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看病不再難 居民心里暖——海勃灣區家庭醫生簽約服務惠民利民

家庭醫生簽約服務是以基層醫療機構為實施主體,以全科醫師(執業醫師、執業助理醫師)為主,吸納責任護士、公共衛生醫師、鄉村醫生、藥師、健康管理師、上級醫院專家等組成的服務團隊,以慢性病患者、老年人、殘疾人、孕產婦、兒童、計生特殊家庭人員等為重點,本著自愿原則簽訂服務協議,開展連續、綜合、便捷、個性化的健康管理服務。

海勃灣區高度重視家庭醫生簽約服務工作,將家庭醫生簽約服務工作納入基本公共衛生項目工作目標管理考核,明確職責分工,建立了一把手負總責、分管領導具體抓的工作機制,指定專人負責,形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。目前,全區共組建家庭醫生簽約團隊43支,與轄區居民的簽約服務覆蓋率達到32.02%,重點人群的簽約服務覆蓋率達80%。

隨著家庭醫生簽約服務宣傳工作的開展,海勃灣區進一步健全了組織領導,統籌安排部署,強化工作措施,加快工作進程。各基層醫療機構根據本轄區實際情況,制定了家庭醫生簽約式服務工作實施方案,成立領導小組和家庭醫生團隊,將簽約數量、質量與績效考核掛鉤,有效提高工作人員簽約的積極性。

日前,記者從濱河社區衛生服務中心了解到,該轄區的一般人群家庭醫生簽約服務率達到了39.7%,重點人群的簽約服務率達到83.4%。服務中心主任白莉萍告訴記者,從今年6月組成家庭醫生團隊以來,家庭簽約服務取得了很好的效果,門診診療量有了大幅度的提升。“我們由以前單兵作戰的家庭簽約模式轉為團隊作戰模式,家庭醫生也由原來的門診坐等患者上門,到現在的深入患者家中服務,讓家庭醫生更貼近群眾,更好地為群眾服務。”白莉萍說,“下一步,我們將進一步加大對家庭醫生服務團隊的培養力度,更好地做細做實家庭醫生簽約服務團隊。另外,我們正在籌建一個可以實現自助檢測的健康小屋,屆時所有的自助檢測設備將與基層服務平臺對接,以便于我們更好地對居民進行個性化的健康指導,讓居民養成自我健康管理的意識。”

社區居民張日勇告訴記者:“家庭醫生簽約服務確實搞得不錯,醫護人員的素質普遍較高,對患者也認真負責,為人們解決了‘有病亂投醫’的問題。我為家庭醫生點贊,為社區醫院點贊!”

據了解,濱河社區衛生服務中心還將進一步推進醫共體建設和分級診療制度,讓專家到中心試教,提升家庭醫生團隊的服務能力;同時,將健康素養66條中的基本技能通過家庭醫生團隊傳播到居民中去,讓居民們具備基本的急救技能,養成健康的生活方式,讓家庭醫生真正成為居民的健康“守門人”。

新華西辦事處社區衛生服務中心根據人口分布特點,以轄區內4個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”,同時,組成由“一名全科醫生、一名護士、兩名工作人員”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,全面提供家庭醫生式服務。

居民郭秀珍今年78歲高齡,平時一個人住,患有高血壓。簽約家庭醫生后,王惠麗和劉彩霞兩位醫生經常到老人家中隨診,為她測量血壓、血糖,叮囑老人保持良好心態。老人告訴記者:“我真的很感謝這些家庭醫生,她們對我很關心,以前總害怕自己血壓高了沒人管,現在有她們在,我就不怕了。”

這兩個衛生服務中心的做法,只是海勃灣區推行家庭醫生簽約服務工作的一個縮影。為保證服務工作順利有序進行,海勃灣區各基層醫療機構不斷利用LED電子顯示屏、發放“致居民的一封信”宣傳單、入戶等形式對轄區居民進行宣傳,在簽約的同時告知基本公共衛生服務和家庭醫生簽約服務內容;通過家庭醫生簽約服務的服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,促使他們不斷提高積極性和責任意識,更好地服務群眾。

為加強基層醫療機構服務能力,海勃灣區組建了以區中醫院為中心,覆蓋政府辦5所基層醫療機構的區域醫共體,由區中醫院下派骨干醫師到基層醫療機構長期坐診,籌建5支醫療技術服務隊在基層醫療機構開展巡診、輪診活動,引導患者到基層醫療機構就診,讓居民在家門口就可以找到信得過的醫生,不斷增強群眾對基層醫療機構的信任感。

作者:畢曉敏   

[責任編輯:邢俊清]

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