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科左中旗臨時社保卡的“48小時”到“30秒

為深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,全力打造“五心人社”,以服務群眾“最多跑一次”為目標,深化“信息多跑路、群眾少跑腿”的服務理念,通遼市科左中旗創新工作方式,優化工作流程,將辦理及退還臨時社保卡從跑兩次跑兩天,縮短到30秒即可辦理。

社保卡作用十分廣泛,自應用以來,主要用于持卡人就醫進行醫療保險個人賬戶實時結算等業務。社保卡由自治區統一制作,新申請人員制卡周期較長,未下卡前如遇到住院結算問題需辦理臨時社保卡。辦卡人攜帶有效證件到旗人社大廳辦理臨時社保卡,出院結算后返還臨時卡仍需前往人社大廳辦理,耗時長、費用高。以珠日河牧場群眾舉例,距離人社大廳所在地160公里,單次往返路程花費時間至少6至7小時,路費將近百元,辦卡人證件齊全、辦理順利的情況下,辦卡退卡需往返兩次。

為著力解決群眾關心的“痛點”“堵點”和“難點”問題,科左中旗人社部門積極聯合該旗衛健部門,首先在科左中旗人民醫院開展臨時社保卡遠程開卡試點工作,住院患者在醫院核算窗口通過工作人員與人社部門信息中心工作人員微信上傳有關材料即可辦理及退還臨時社保卡。試點成功運行后,在10月18日召開衛健系統臨時社保卡遠程開卡業務推進會上,該旗人社部門信息中心工作人員向全旗34家醫院、衛生院工作人員詳細講解臨時社保卡的使用流程和操作方法,發放臨時社保卡共計312張。

此項工作的開展是不斷提高辦事效能,讓辦事群眾少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘,全面提高群眾滿意度,有效解決服務群眾“最后一公里”的一個縮影,通過社保卡為群眾“記錄一生、保障一生、服務一生”。

[責任編輯:賽音畢力格]

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